פנייה אחת, מעקב מלא: זמני תגובה מדודים, לקוחות חשובים מסומנים, וטכנאי אחראי לכל קריאה.
יעדי תגובה וסגירה נקבעים אוטומטית לכל קריאה.
מסך ייעודי לקריאות שחורגות או עומדות לחרוג.
טופס באתר, מייל, וואטסאפ ומסנג'ר.
לכל לקוח טכנאי קבוע, עם אפשרות העברה ידנית.